让更多人成为教练型领导 | 烟台&威海课程回顾

2019年6月13日及14日,思瀚创始人Connie受邀分别为烟台正信集团威海国际人力资源服务产业园带来《教练型领导》课程,为企业的中高层管理人员教授了如何从一个教练型领导的角度思考问题。

课程上,Connie与大家分享了教练型领导的特质、老板型领导与教练型领导的区别、教练6原则、通过对工具的掌握实现教练在企业中的应用等几方面的内容,理论与案例相结合,有效地帮助企业的管理者如何做好一个教练型的领导,改变思维方式,挖掘员工潜力,引导员工自主思考。


教练的关键能力

和:建立亲和关系
谈到亲和关系,我们就会联想到和蔼、平等、信任、平等等词语。在整个教练过程中,如果一个人要与你做深层次的思考并探讨的时候,首先要有信任,就必须营造一种放松的环境,让对方愿意诉说。通过“柔顺剂”创造一个更加放松、没有戒备的环境,对方会感到被理解、尊重。通过请求许可、陈述结果、回放句子等方式建立亲和关系。

听:积极聆听
聆听分为三层,第一层就是内在,第二层为聚焦,第三层为全息。相对应第一层为聆听字面,第二层为聚焦式聆听,第三层为全息式360度聆听。当你单纯的听对方讲话的字面时,你听到的往往会联想到自己,思维也早已转移在你自己身上;当你聚焦于对方的讲话内容时,也许你可以与对方产生共鸣感;当你用心去听,这个时候你会听到看到很多没看到过的东西。

问:有力发问
开发式问题有两个特征,一是封闭式问题,二是开放式问题。注意问话方式,将会得到意想不到的结果。通过假如框架问题,将一个事情放大到一个结果让他去体验,利用想要的结果与完美的画面结合,引导他进一步的思考。

教练是支持你把目标转化为现实与成果的一套管理理念、架构、策略与工具的体系。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程,洞察被教练者的心态,向内心挖掘潜能,向外发现可能性令被教练者有效达到目标。

教练式领导可以帮助员工更有效的沟通,更成熟的成长,发展并运用技能,达成目标和结果。